Jeu responsable

Jeu responsable chez UnionJackpots Casino

Chez UnionJackpots Casino, nous comprenons l'importance de pratiques de jeu responsables pour garantir une expérience sûre et agréable à tous nos joueurs.

Signes d'un jeu problématique

• Poursuivre ses pertes ou se sentir obligé de jouer davantage pour récupérer ses pertes• Dépenser plus que ce que vous pouvez vous permettre dans des activités de jeu• Se sentir anxieux ou stressé lorsqu'on ne peut pas jouer en raison de contraintes financières

Outils pour un jeu responsable:

• Définissez des limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles directement dans les paramètres de votre compte.• Mises en pause: Pauses de courte durée allant de 24 heures à quelques semaines, permettant un éloignement temporaire des activités de jeu.• Auto-exclusion: Les outils d'auto-exclusion à long terme ou permanents peuvent bloquer l'accès pendant six mois ou plus.

Outils comportementaux:

• Activez des fenêtres pop-up indiquant le temps passé et le résultat net après chaque session.• Limitation des pertes: Fixez des limites de pertes par jeu pour éviter des pertes importantes.• Plafonnement des mises: Établissez des limites de mise quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour garder le contrôle de vos dépenses.

Mise en relation des joueurs avec des ressources:

Nous aidons les joueurs à gérer leurs habitudes de jeu en leur donnant accès à :

• Une ligne téléphonique confidentielle pour les résidents de l'Ontario.
• Des lignes d'assistance nationales pour les problèmes de jeu et des organisations internationales telles que GamCare et BeGambleAware.
• Des ressources internationales offrant conseils et soutien dans plusieurs langues.

Politiques de jeu responsable:

• Vérification de l'âge: Nous vérifions l'âge de tous les joueurs pour assurer le respect des lois et réglementations locales.• Nos jeux sont régulièrement audités par des laboratoires indépendants tels que eCOGRA et iTech Labs, garantissant l'aléa et l'équité.• Canaux de support: Une assistance en anglais 24h/24 et 7j/7 est disponible via le chat en direct, le système de tickets par e-mail ou notre vaste centre d'aide/FAQ.

Exclusion volontaire et auto-exclusion:

UnionJackpots Casino propose:

• des outils pour des périodes prolongées de six mois ou plus.
• Mises en pause: Des pauses temporaires, de 24 heures à plusieurs semaines, peuvent être prises à tout moment.
• Exclusion volontaire: Les joueurs peuvent choisir de fermer leur compte et de retirer leurs fonds.

Demander de l'aide:

Si vous avez des problèmes de jeu, veuillez nous contacter par e-mail, via le chat en direct, ou nous joindre directement :

Contactez-nous

Nous sommes là pour vous soutenir tout au long de votre expérience de jeu.